Google verslo profilis: kaip atsidurti žemėlapyje ir gauti klientų nemokamai

Nemokamas įrankis, kurį naudoja per mažai Lietuvos verslų. Kaip susikurti, optimizuoti ir gauti pirmuosius skambučius.

Jei jūsų verslas aptarnauja klientus konkrečioje vietovėje, Google verslo profilis dažnai atneša daugiau skambučių nei pati svetainė. Ir jis nemokamas.

Kodėl tai svarbu

Kai kas nors ieško „santechnikas Vilniuje", Google viršuje rodo žemėlapio bloką su trimis įmonėmis. Tik po juo — įprasti paieškos rezultatai.

Patekti į tuos tris — vertingiau nei būti pirmam organinėje paieškoje.

Kaip susikurti

1. Eikite į `google.com/business`

2. Įveskite įmonės pavadinimą

3. Pasirinkite kategoriją (tiksliai — „Santechnikas", ne „Statybos")

4. Nurodykite adresą arba aptarnavimo teritoriją

5. Patvirtinkite (Google atsiunčia laišką arba paskambina)

Patvirtinimas užtrunka nuo kelių dienų iki 2 savaičių.

Kas iš tikrųjų daro skirtumą

Profilio sukūrimas — tik pradžia. Reitingą lemia šie dalykai:

Kategorija

Pagrindinė kategorija turi būti kuo tikslesnė. „Santechnikas" veikia geriau nei „Remonto paslaugos". Papildomas kategorijas galima pridėti, bet pagrindinė yra svarbiausia.

Atsiliepimai

Tai stipriausias veiksnys. Ne tik kiekis — svarbu ir reguliarumas. 20 atsiliepimų per dvejus metus veikia geriau nei 20 atsiliepimų per vieną savaitę (Google tai laiko įtartinu).

Kaip gauti atsiliepimų:

Po darbo išsiųskite SMS su tiesiogine nuoroda į atsiliepimo formą. Konversija — apie 20–30%. Paprasčiausiai paprašius žodžiu — apie 5%.

Atsakykite į atsiliepimus

Visus, įskaitant neigiamus. Google tai vertina, o potencialūs klientai skaito jūsų atsakymus.

Į neigiamą atsiliepimą atsakykite ramiai ir konkrečiai. Emocingas atsakymas atbaido labiau nei pats atsiliepimas.

Nuotraukos

Profiliai su nuotraukomis gauna žymiai daugiau paspaudimų. Įkelkite:

Darbo pavyzdžius
Automobilį su logotipu
Komandą
Įrangą

Naujos nuotraukos kas mėnesį rodo Google, kad profilis aktyvus.

Darbo laikas

Nurodykite tiksliai ir atnaujinkite per šventes. Google mažina reitingą profiliams su pasenusia informacija.

Įrašai

Google leidžia skelbti trumpus įrašus — akcijas, naujienas. Mažai kas Lietuvoje tuo naudojasi, todėl tai lengvas būdas išsiskirti.

Dažniausios klaidos

Netikslus pavadinimas. „Santechnikas Vilniuje UAB Vandenis" vietoje „UAB Vandenis" — Google už tai baudžia.

Adresas, kurio nėra. Jei dirbate iš namų ir nenorite rodyti adreso, nurodykite aptarnavimo teritoriją, o adresą paslėpkite. Fiktyvus adresas gali užblokuoti profilį.

Profilis be svetainės. Google verslo profilis ir svetainė stiprina vienas kitą. Profilis be svetainės atrodo mažiau patikimai.

Ryšys su svetaine

Svarbu, kad kontaktai sutaptų tiksliai — tas pats pavadinimas, adresas, telefonas visur. Google tikrina nuoseklumą.

Apie tai, kaip svetainė papildo vietinį matomumą, rašėme straipsnyje [SEO pagrindai mažam verslui](/blog/seo-pagrindai-mazam-verslui-lietuvoje).

Ko tikėtis

Pirmieji rezultatai — po 2–6 savaičių. Konkurencingose kategorijose (santechnika, automobilių remontas Vilniuje) gali užtrukti ilgiau ir prireikti daugiau atsiliepimų.

---

qloud.lt sukurtos svetainės iš karto paruoštos vietiniam SEO — struktūriniai duomenys, kontaktų nuoseklumas, mobili versija. €12.99/mėn, be pradinio mokesčio.